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Öffne den Live-Chat bei einer dringenden Frage zu Einzahlung, Bonus oder Spielstand; das Team antwortet dort in der Regel in 2 Minuten.

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Für Unterlagen, Kontoänderungen oder eine ausführliche Schilderung schreib an [email protected]; eine Antwort kommt üblicherweise in 12 Stunden.

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Persönliches Gespräch gewünscht

Wenn du lieber sprichst, ruf +49 30 5014 3702 an; erreichbar rund um die Uhr nach CET, durchschnittlich in 1 Minute.

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Anadol24 Casino in Deutschland

Wer hilft Spielern in Deutschland?

Nach diesem Block kennst du Nummer, Zeitzone, Sprachen und Ansprechstellen für Deutschland.

Angabe
Wert
Telefon Deutschland
+49 30 5014 3702
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch
Aufsicht und Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-2053
Hilfe bei Spielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem
E-Mail
Sie brauchen jetzt eine Antwort
1

E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben

2

Spielername oder Kundennummer aus den Kontoeinstellungen

3

Datum und Betrag der betroffenen Zahlung

4

Screenshot der Fehlermeldung oder des Spielverlaufs

5

Genaue Uhrzeit und Beschreibung des Vorfalls

Anadol24 Casino Abteilungen

Die richtige E-Mail-Adresse pro Abteilung

So landet dein Anliegen direkt bei der zuständigen Abteilung statt im Sammelpostfach.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Verifizierung und Ausweise
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden
Datenschutz und Datenauskunft
Business und Partnerschaften
Anadol24 Casino Beschwerde
1

Was gehört in die Beschwerde-Mail?

Schildern Sie den Fall an [email protected] mit Datum, Uhrzeit und Ihrer Kundennummer. Die Kollegen prüfen den Vorgang und melden sich schriftlich mit einer Einschätzung zurück.

2

Anadol24 Casino prüft erneut

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangen Sie per E-Mail an [email protected] eine Prüfung durch die nächste Instanz. Bestätigen Sie dabei, welche Punkte aus der ersten Antwort weiterhin offen sind.

3

Ihre Beschwerde beim Lizenzgeber

Führt auch das zu keiner Lösung, reichen Sie den Fall bei der Kahnawake Gaming Commission ein, Lizenzgeber laut KGC-2053. Die Korrespondenz mit uns und die Vorgangsnummer legen Sie bei.

Frage steht im Raum

Antworten, die dir Wartezeit sparen

Lizenzierter Betreiber Zertifiziert fair Schnelle Auszahlungen
01Warum dauert die Verifizierung bei Anadol24 Casino 45 Stunden?+
Nach dem Hochladen deiner Unterlagen prüfen wir sie in der Regel innerhalb von 45 Stunden. Erst danach sind Auszahlungen möglich, also lade Ausweis und Nachweise direkt nach der Registrierung hoch. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.
02Kann ich den Support auch nachts und am Wochenende erreichen?+
Ja. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Die Zeiten gelten in der mitteleuropäischen Zeit, also genau in deinem Alltag in Deutschland.
03Was passiert, wenn ich die Lizenznummer KGC-2053 prüfen will?+
Anadol24 Casino wird von der Kahnawake Gaming Commission reguliert, Lizenznummer KGC-2053. Betreiber ist die Anadol24 Casino Inc. mit Sitz an der Old Malone Highway in Kahnawake, Firmennummer 954325.
04Warum fragt der Support nie nach meinem Passwort?+
Für die Zuordnung genügen E-Mail-Adresse und Name deines Kontos, dazu die letzten vier Ziffern einer Einzahlung. Dein Passwort bleibt immer bei dir: Wir fragen es niemals ab, weder im Chat noch am Telefon.
05Wie lange dauert eine Antwort in meiner Sprache?+
Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Russisch. Am schnellsten geht es im Live-Chat, dort liegt die übliche Wartezeit bei zwei Minuten, am Telefon bei einer Minute und per E-Mail bei zwölf Stunden.
Anadol24 Casino Antwortzeiten

Anadol24 Casino: Erreichbarkeit und Antwortzeiten

Passend für den Moment, in dem Sie wissen wollen, wie lange eine Antwort dauern kann.

Kanal
Zeit
Live-Chat offen
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort
etwa zwei Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail-Antwort
etwa zwölf Stunden
Telefonnummer
+49 30 5014 3702
Wartezeit am Telefon
etwa eine Minute
Zeitzone aller Angaben
CET
Wer hinter der Seite steht

Prüfen Sie Betreiber und Lizenznummer

Damit sich das Misstrauen gegenüber unbekannten Anbietern in zwei klaren Zeilen erledigt.

Angabe
Inhalt
Firmenname
Anadol24 Casino Inc.
Firmennummer
954325
Firmensitz
Old Malone Highway, Kahnawake
Aufsicht
Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer
KGC-2053
Support-E-Mail