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Hilfe und Grenzen

Anadol24 Casino: Ihr Spiel bleibt ein Zeitvertreib

Spielen Sie erst ab 18 Jahren. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstausschluss und Abkühlphase finden Sie in jedem Konto.

Limit jetzt setzen

Fünf Angaben zuerst

Bevor der erste Einsatz fällt

Viele fragen sich, ob Limits nur auf dem Papier stehen – hier sehen Sie es konkret.

Angabe

Wert

Mindestalter

18+

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-2053

Deutsches Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Fünf Werkzeuge

Limits, Pause und Selbstausschluss im Konto

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt und wann Sie es einschalten.

Einzahlungslimit aktivieren

Legen Sie fest, wie viel Geld monatlich auf Ihr Konto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie den ersten Einsatz planen, damit der Rahmen vor dem Spiel steht.

Verlustlimit festlegen

Bestimmen Sie, wie viel Verlust ein Abend höchstens bringen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer teuren Runde merken, dass die Grenze fehlt.

Kontrolle über die Spielzeit

Begrenzen Sie, wie lange eine Sitzung dauern darf. Prüfen Sie die Einstellung, wenn Sie die Zeit am Bildschirm regelmäßig aus dem Blick verlieren.

Ist eine Sperre das Richtige für mich?

Sperren Sie sich selbst für einen längeren Zeitraum vom Spiel aus. Wählen Sie ihn, wenn ein Limit nicht mehr reicht und Sie Abstand brauchen.

Kurze Auszeit im Konto

Unterbrechen Sie das Spielen für eine kurze, feste Zeit, ohne Ihr Konto ganz zu schließen. Passend ist das, wenn Sie erst einmal durchatmen möchten.

Anleitung

Einstellungen im Konto öffnen

Rufen Sie in Ihrem Konto den Bereich für Einstellungen auf. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre Angaben zu Alter und Zahlungsweg noch stimmen.

Einzahlung oder Spielzeit

Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen. Prüfen Sie dabei, welcher Betrag zu Ihrem monatlichen Budget passt.

Gültigkeit der Grenze

Tragen Sie den Zeitraum ein, für den die Grenze gelten soll. Prüfen Sie die Auswahl, denn eine Grenze wirkt nur so lange, wie sie gesetzt ist.

Stimmt die Zusammenfassung?

Bestätigen Sie die Einstellung und lesen Sie die Zusammenfassung. Prüfen Sie, ob Betrag und Zeitraum wirklich Ihrem Plan entsprechen.

Pause oder Sperre

Ihr Moment, in dem der Kopf Stopp sagt

Ein Tag ohne Spiel. Drücken Sie den Notfallknopf im Konto: Er sperrt den Zugang sofort für 24 Stunden, ohne Rückfrage. Solange die Sperre läuft, sind Einsätze und Einzahlungen nicht möglich; danach öffnet sich das Konto wieder.

Wenn Zurück nicht möglich ist. Setzen Sie die Sperre in den Kontoeinstellungen: Sie schaltet den Zugang für mindestens drei Monate ab und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Danach bleiben Einzahlungen und Einsätze gesperrt.

OASIS-Sperre, wenn es überall gelten soll. Beantragen Sie das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt online oder über einen lizenzierten Anbieter: Es sperrt Sie bei allen lizenzierten Anbietern, standardmäßig für ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sich die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Rechnung

Kostenlose Beratung am Telefon und vor Ort

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rufen Sie die kostenlose Beratung an: Sie beantwortet Fragen von Spielern und Angehörigen, montags bis donnerstags bis 22 Uhr, freitags bis sonntags bis 18 Uhr. Alles bleibt anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Suchen Sie Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe: Der Verband führt sie mit einem Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Klarheit über das eigene Verhalten

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor der Einsatz den Alltag bestimmt. Prüfen Sie die Liste ruhig und ohne Druck: Ein ehrlicher Blick kostet nichts.

Sehen Sie sich an, wie viele dieser Sätze in den letzten Wochen auf Sie zutrafen.

Länger gespielt als geplant
Größere Einsätze, um Verluste auszugleichen
Das Spiel bestimmt die Gedanken im Alltag
Geld für Rechnungen landet im Spielkonto
Vor Angehörigen wird das Spielen verschwiegen
Pausen ohne Spiel fühlen sich leer an
Nach einem Verlust folgt sofort der nächste Einsatz

Kurz vor dem Erstkontakt

Ihre Fragen zu Limits und Sperre

01Kann ich einen Selbstausschluss bei Anadol24 Casino vorzeitig aufheben?+

Nein. Der Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorzeitig beendet. Planen Sie die Dauer deshalb bewusst und mit Ruhe.

02Wo kann ich mein Einzahlungslimit später wieder anpassen?+

Im selben Kontobereich, in dem Sie es eingestellt haben. Dort sehen Sie den hinterlegten Betrag und den gewählten Zeitraum und können beides ändern, ohne den Support einzuschalten.

03Was bewirkt eine kurze Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Die Auszeit schaltet den Zugang zum Spiel für die gewählte Dauer ab, Einzahlungen sind dann nicht möglich. Erst nach Ablauf öffnet sich das Konto von selbst wieder, ein Antrag ist dafür nicht nötig.

04Wie beende ich mein Konto bei Anadol24 Casino dauerhaft?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Der Support bestätigt Ihnen die Schließung; Einzahlungen und Spiel sind danach nicht mehr möglich.

05Kann ich meine Limits auch am Handy einstellen?+

Ja. Die mobile Ansicht enthält denselben Kontobereich mit allen Grenzwerten. Sie stellen dort dieselben Werte ein wie am Rechner, ohne Umweg über den Support.

06Wo finde ich Hilfe, wenn mein Angehöriger zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.